Verzending en retour

1. Verzending 

Pas nadat uw betaling of een betalingsbevestiging door ons is ontvangen, versturen wij de bestelling!

Wil u graag de bestelling thuis ontvangen? Dan bedragen de verzendkosten:
– €5,95 voor verzendingen binnen België naar een adres.
- €7,95 voor verzendingen naar Nederland naar een adres.

Voor bestellingen van meer dan €100 euro is de verzending gratis in België en Nederland! 
Contacteer ons indien u wil aankopen vanuit een ander land dan België of Nederland. Momenteel bieden wij enkel verzendingen naar België en Nederland aan.

Foutief doorgegeven leveringsadressen zijn de verantwoordelijkheid van de koper en kunnen aanleiding geven tot extra kosten. 

2. Herroepingsrecht – Verzakingsrecht
Als koper op internet – waarbij de goederen verzonden worden en niet ter plaatse afgehaald, en indien het een particuliere consument betreft – heb je het recht om binnen de 14 dagen de bestelling terug te sturen, met uitzondering van alle gepersonaliseerde producten.
Als consument heb je het recht aan de verkoper mee te delen dat je afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motieven, binnen 14 werkdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product.
Hoe ga je te werk?
1. Je stuurt een mail naar info@lemonfish.be met de melding van de retour.
2. Je stuurt de zending voldoende gefrankeerd terug naar Lemon Fish - Sint-Jansstraat 50 , 2910 Essen.
LET OP! De goederen zijn ongebruikt en in de originele verpakking!
3. We ontvangen de goederen en kijken de staat na.
4. We storten het geld terug op het door jou opgegeven rekeningnummer, indien de goederen ons onbeschadigd toegezonden werden.
De verzendkosten van het retour blijven wel ten laste van de koper. Voor alle klachten en geschillen, kun je terecht op bovenvermeld adres.
Dit verzakingsrecht vervalt indien je de goederen komt ophalen. Je hebt dan immers de mogelijkheid de goederen te bekijken voor je ze meeneemt, het betreft hier dan geen verkoop `op afstand` meer.
 
3. Risico van verzending/gebruik
Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging tijdens verzending via BPost. De producten worden met veel zorg verpakt en we zien er op toe dat beschadigingen quasi onmogelijk zijn. LEMON FISH aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade voortvloeiend uit het gebruik van de producten die worden aangeboden op onze website.